YURTDIŞI TESLİMAT BİLGİLERİ

eliTdeco Mobilya'nın uygun fiyatlı mobilyaları, anlaşmalı olduğumuz lojistik firmaları ile Avrupa ülkeleri ile birlikte şimdi tüm Dünya ülkelerine garantili ve sigortalı olarak sorunsuz bir şekilde gönderilmektedir. Yurtdışı nakliye ücretleri müşterimize aittir.Tarafınızdan ürün gönderimi yapılmadan talep edilir.

Nakliye masrafı ile ilgili net bilgiyi ve diğer ülkelerin nakliye ücretlerini satış temsilcilerimizden ve info@elitdeco.com , info@denizsehpa.com.tr  0532 056 7842 whatsapp hattımızdan ,alacağınız ürünlerin; isimlerini, açık adres ve posta kodu bilgilerini ileterek öğrenebilirsiniz.

" SIKÇA SORULANLAR "

-Fiyatlarda değişiklik oluyormu ?

-Tüm alışverişlerde sitemizde indirimli olarak belirtilen Havele/Eft fiyatlarımız geçerlidir.Fiyatlarımızda değişiklik yapılmaz. Ürün fiyatı "TÜRK LİRASI" para biriminden o gün aktif olan kur bazından DOLAR VEYA EURO para birimine çevrilir.

-Mobilyaları evimize kadar gönderebiliyormusunuz ?

-Ürünler kapı onu teslim gönderim sağlanmaktadır.Kurulum ve taşıma yapılmaz.

-Siparişim kaç günde teslim edilir ?

-Mobilya üretim süreci maksimum 1-5 iş günü içerisinde tamamlanır ve ÜLKENİZE ulaştırılmak üzere en uygun ve sigortalı lojistik taşıma firmasına teslim edilir ,bu süreç ile birlikte ,MOBİLYALARINIZIN tarafınıza ulaşması maksimum 15-20 iş günüdür.

-Ödemeyi nasıl yapabilirim ?

-Ödemelerinizi firma sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka havalesi ile güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

-Sipariş vermek için tüm ödemeyi yapmalımıyım?

-Sipariş tutarının %50’sini ödeyerek siparişinizi verebilir, kalan tutarı ürünleriniz nakliye şirketine teslim edilirken ödeyebilirsiniz.(Ürün görselleri whatsapp veya e-mail üzerinden tarafınıza gönderim sağlanır)

-Gönderim ücretleri nasıl oluyor ?

-Anlaşmalı lojistik firmaları müşterilerimize toptan fiyat üzerinden en uygun kargo bedeli ile yardımcı olmaktadır. Almak istediğiniz ürünleri belirleyip bizimle iletişime geçmeniz halinde mobilya ölçülerine ve ağırlıklarına göre taşıma bedeli hesaplanır ve tarafınıza bilgi verilir.

Anlaşmalı olduğumuz Lojistik şirketleri her şey dahil (yurt içi gümrükleme, yurt dışı gümrükleme, yurt dışı vergiler, sigorta ve nakliye ücreti içinde) olacak şekilde denizsehpa Mobilya’dan alıp, alıcı kapısına kadar servis hizmeti sunmaktadır. Başka herhangi bir ücret talep edilmemektedir.

-Mobilyalar hasar görebilirmi ?

-Yurt dışına gönderdiğimiz tüm mobilyalarımızı çift kat paketleme yaptırarak evinize kadar sorunsuz ulaşmasını sağlıyoruz.Ayrıca sigortalı gönderim ile yaşanılması az ihtimal olan hasar içinde önlemimizi aldık.

Net nakliye ödemeleri için mutlaka bilgi alınız.

Ürünlerimizi Edirne’ye kadar biz ücretsiz gönderiyoruz. Dileyen müşterilerimiz kargo ücreti ödemeden Edirne’den kendi araçları ile ürünlerini teslim alabilmektedir.

İncelediğiniz ürün, doğrudan üretici firma tarafından size kargoyla gönderilecektir. İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

• Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "Sipariş Takibi" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
• Başvurunuz sonrasında "Hesabım" sayfasında bulunan başvuru takibi bölümünde gösterilen kargo gönderi kodu ile göndermeniz gerekmektedir. İadenizin kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• İade etmek istediğiniz ürün, tarafımızdan üretici firmaya ulaştırılacak ve iade işlemleriniz bizim tarafından takip edilecektir.
• Daha detaylı bilgi için Çözüm Merkezi sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Bedel İadesi:

• İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.

Alışveriş Kredisi ile satın alınan ürün iadelerinde; standart prosedür geçerlidir.

Ürün iptal/iadeniz gerçekleştiği durumda, ürün tutarınız tanımladığınız hesabınıza geri ödenir.

Kredili siparişiniz iptal/iade alındığında krediniz kapanmış sayılmamaktadır. Ürün iptal/iadesinden sonra ayrıca krediden cayma talebiniz olur ise banka ile bireysel olarak iletişime geçmeniz gerekmektedir. Sipariş tarihinizden kredi kapama tarihinize kadar oluşan faizden sorumlu olacaksınız.